¿Qué tipos de evidencias son aceptables además de la existencia de un manual de procedimientos y políticas y control de calidad?

La documentación de un sistema de control de calidad no debe limitarse a la existencia de un manual o conjunto de políticas escritas; debe conformarse también por los procedimientos que deben seguirse para demostrar el cumplimiento de los mismos; muchas veces esos procedimientos, estén o no por escrito, se traducen en “registros” que evidencian que se están ejecutando las políticas, tales como formatos completados, cuestionarios contestados, reportes periódicos, comunicaciones escritas, memoranda u otros reportes. Por ejemplo, una firma puede tener “la política escrita” de que para cada cliente o servicio nuevo debe realizarse una evaluación para su aceptación. Esto deberá forzosamente estar evidenciado con un formato o cuestionario llenos que indiquen las consideraciones que se toman para dicha aceptación, y alguna evidencia de aprobación; que asegure el cumplimiento de dicha política.